전략적 UX 기획 : 프로덕트 매니지먼트와 서비스 기획을 위한 혁신적 프레임워크
- 지은이
- 후지이 야스후미 외 지음 ; 김영혜 옮김
- 출판사
- 유엑스리뷰
- 분류
- 경제경영, 컴퓨터/모바일, 예술/대중문화
- 은평구 소장 도서관
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- 마포구 소장 도서관
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- 책소개
- 독자들이 프로덕트 매니지먼트, 서비스 기획, 개발이나 디자인 중 어느 파트에 속해 있건 비즈니스를 성장시키는 방향으로 UX 기획을 할 수 있도록 구체적이고 실천적인 방법을 제시한다. 특히 UX 기획을 통해 가치와 비전을 어떤 경험으로 구현할 수 있는지를 프레임워크로 제시한다.
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블로그 후기 요약
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블로그 글은 "전략적 UX 기획"이라는 책을 중심으로, 디지털 시대에서 기업의 비즈니스 구조를 UX 중심으로 재편하는 방법을 소개합니다. 이 책은 UX 기획의 중요성과 그로스 모델을 통해 기업 개혁을 톱다운형과 바텀업형으로 구분하며, 고객 성공을 지원하기 위해 밸류 저니 형태로 전환하고 새로운 수익 모델과 마케팅 사고방식을 도입할 것을 제안합니다. 또한 사용자 행동 데이터를 기반으로 UX를 개선하고, 지속적 성장을 위한 그로스 팀 운영의 필요성을 강조합니다. 블로그는 다양한 고객 중심의 서비스 기획 및 프로덕트 매니지먼트 관련 책들을 소개하며, 고객의 기대를 초과하는 경험 설계와 신뢰 구축의 중요성을 설명합니다. 특히 사용자 이해의 중요성을 강조하며, UX 실무자와 전략 기획자들에게 유용한 지침서로서 다양한 사례와 템플릿의 추가를 제안합니다. 전반적으로 고객 중심의 접근이 비즈니스 성공의 핵심임을 강조하며, 이론적 배경과 구체적인 방법론을 통해 기업 혁신을 논의합니다.
