그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다 : 상대의 마음을 움직이는 센스 있는 질문

‘질문의 근력을 키우는 법’을 알려준다. 그동안 자신이 왜 묻고 듣는 데 취약했는지 그 원인을 파악할 수 있고, 직장 혹은 일상생활에서 조금만 활용해도 효과가 큰 여러 가지 질문법들을 체득할 수 있다.