(카네기 리더십) 어떻게 친구를 얻고 사람을 변화시킬 수 있을까

사람을 변화시키는 비결은 이 세상에 오직 한 가지밖에 없다. 즉 스스로가 움직이고 싶은 마음을 일으키게 해주는 것, 바로 이것이 비결이다. 인간의 행동은 마음속의 욕구에서 생긴다. 그러므로 사람을 변화시키는 최선의 방법은 우선 상대의 마음속에 강렬한 욕구를 일으키게 하는 것이다.