데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀
- 지은이
- 차경진 지음
- 출판사
- 시크릿하우스
- 분류
- 이 책이 소개된 컬렉션
- 알라딘 베스트셀러 - 경제경영 - 2024년 02월 3주차
- 책소개
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《데이터로 경험을 디자인하라》는 디지털 세계에서 어떻게 고객의 마음을 읽고, 어떻게 고객의 사랑을 얻을 수 있는 ‘고객 경험’을 만들어 낼지에 대해 명확한 해답을 주는 책이다. 디지털 세대들이 디지털 세계에 남기는 데이터를 통해 그들의 마음을 읽어내는 구체적인 방법과 프로젝트 사례를...
출처: 은평구립도서관 도서 소개 및 네이버 도서 정보
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