말 잘하는 사람은 잡담부터 합니다 : 일과 관계가 술술 풀리는 37가지 대화의 법칙

“얼굴은 잊혀도 잡담은 기억된다!”단 한마디로도 다시 만나고 싶은 사람이 되는 기적의 잡담 사용법잡담은 시간이나 낭비하는 쓸데없는 대화가 아니다. 그렇다고 유창하고 능수능란한 입담으로 상대를 단숨에 제압하는 말기술도 아니다. 한없이 가볍고, 대수롭지 않아 보이지만 잡담은 이야기하는 사람 간에...